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Véronique LEROY

Expérience

Véronique Leroy est spécialiste du client satisfait, conférencière, formatrice bilingue (français anglais).

Responsable de la relation client et du développement chez influenceoptimiste.com  et Formation-negociation.com
Elle anime des formations pour devenir un professionnel de la conférence
Professeur vacataire à l'IPAG, l’IUT de Nice et Sustainable Design School
Ancienne responsable de congrès chez Unisys,
Responsable marketing chez Pacer Europe
Responsable des événements chez Digital Equipment

Elle est membre de l'Association Française des Conférenciers Professionnels (dont elle a été Secrétaire Générale en 2014 et 2015) et membre de la "Global Speakers Federation"
Après une carrière réussie dans la communication, entre autres en charge des congrès au sein du Groupe UNISYS à Saint Paul de Vence, elle a décidé de partager son expérience de la relation client et de l'éloquence.  Elle peut aussi vous accompagner dans mise en oeuve de vos futurs événements d'entreprises en vous proposant de nombreux intervenants de son réseau !

Compétences

Compétences
Véronique Leroy aide ses clients à transformer leurs clients en ambassadeurs !
Au travers de ses formations, accompagnements et conférences elle leur permet :
- d’améliorer leur communication et leur leadership notamment en conférence
- de trouver leurs messages clés
- de prendre conscience que la satisfaction client est l’affaire de tous dans une entreprise
- de transformer chaque rencontre en opportunité

Elle anime les conférences suivantes:

- Mieux se connaître pour optimiser la relation client
- Découvrez vos supers pouvoirs de communiquants
- Soyez mémorable en 7 secondes
- Les secrets des bons orateurs pour plus d'impact et d'influence  

Faites connaissance avec Véronique au travers de ses vidéos sur Youtube
Elle est auteure chez Dunod avec Christine Morlet de "Pitchez, soyez percutant en 7 secondes"

Cursus

Véronique LEROY est Conférencière Professionnelle, Spécialiste du client satisfait, formée par Christine Morlet et Frank Furness. 
Elle est Past Secrétaire Générale de l'Association Française des Conférenciers Professionnels.

Elle est consultante certifiée en Audio-Psycho-Phonologie, formée par Patrick Dumas de la Roque, auteur de l'écoute c'est la vie selon la philosophie et les exigences de qualité du Docteur Alfred TOMATI

Elle est également technicienne en PNL formée auprès de FES Formation et Synergie

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